Yleisimmät hoidettavat vaivat ovat stressi, unettomuus sekä selän ja niska-hartiaseudun kiputilat. Shiatsulla hoidetaan myös masennusta, päänsärkyä, migreeniä, ruoansulatus- ja kuukautisvaivoja.
Hoito tehdään vaatteiden päältä, joten pukeudu pitkähihaiseen paitaan ja esim. puuvillaisiin verryttelyhousuihin.